Sağlık Sektörü Bulut CRM Yazılımı
Türkiye genelindeki klinikler ve hekimler için hasta yönetimi, randevu takibi ve klinik finansal raporlamalarını kolaylaştıran; ReactJS, Node.js ve Supabase altyapısına sahip yeni nesil bulut CRM platformu.
Müşteri
Praxify
Hizmetler
Zorluk & Hedef
Türkiye'deki özel klinikler, tıp merkezleri ve hekimlerin hasta kayıtlarını yönetmek, randevuları organize etmek ve klinik finansal performans raporlarını takip etmek için kullandığı mevcut CRM sistemlerinin karmaşık, mobil uyumsuz ve hantal olması, sağlık çalışanlarının günlük operasyonlarında büyük zaman kaybına sebep oluyordu. Hem hekimlerin hem de klinik sekretaryasının hızlıca adapte olabileceği, yüksek güvenlik standartlarına (KVKK uyumlu) sahip, esnek ve modern bir SaaS CRM yazılımına ihtiyaç duyuluyordu.
Yaklaşımımız
Praxify için modern, temiz ve klinik hijyeni yansıtan turkuaz/teal tonlarında bir tasarım sistemi oluşturduk. ReactJS, TailwindCSS ve Shadcn UI bileşen kütüphanesini kullanarak son derece akıcı, mobil uyumlu ve modüler bir kullanıcı arayüzü geliştirdik. Arka planda Node.js ve gerçek zamanlı (real-time) veri senkronizasyonu sağlayan, KVKK uyumlu Supabase (PostgreSQL) veritabanı mimarisini kurduk. Hızlı randevu oluşturma, otomatik SMS/E-posta hatırlatıcıları ve hekimlere özel klinik gelişim panelleri (dashboard) tasarladık.
Sonuç
Praxify CRM yazılımı başarıyla canlıya alındı ve ilk yılında Türkiye genelinde 50'den fazla klinik ve tıp merkezi tarafından aktif olarak kullanılmaya başlandı. Randevu kaçırma oranları otomatik hatırlatıcılar sayesinde %75 oranında azaldı. Kullanıcı dostu arayüz sayesinde klinik personelinin hasta kaydı ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirme süresi %60 kısaldı. Supabase'in sunduğu güçlü şifreleme altyapısı ile hasta verileri KVKK standartlarında tamamen güvence altına alındı.
